Seus ingressos

Sim. Até 7 dias depois da compra devolvemos 100% do valor — é o seu direito de arrependimento garantido por lei. Depois disso, ainda dá para cancelar até 48h antes da sessão, com 80% de reembolso (os 20% ajudam a cobrir a vaga que fica sem venda em cima da hora). A menos de 48h da sessão, não há mais reembolso. Você mesmo cancela clicando no botão "Cancelar" ao lado dos seus ingressos, na hora — sem precisar esperar resposta.

Você pode trocar a sessão inteira do seu pedido até 24h antes da sessão, clicando em "Trocar de sessão". Cobramos uma taxa fixa de R$ 10 por troca — não importa quantos ingressos você está trocando, é sempre R$ 10. Se por exemplo você comprou um ingresso de valor Mínimo, e a sessão nova estiver sem vaga no ingresso Mínimo, fazemos um upgrade automático para o Ideal, cobrando só a diferença de preço. E se o lote de vendas já mudou (ex.: você comprou no Lote 1 e hoje já é Lote 2), também cobramos a diferença — tudo somado num único Pix. Antes de pagar, você vê exatamente quanto vai pagar e o que muda.

Sem problema — use o botão "Reenviar ingressos por e-mail" logo acima da lista de ingressos. Reenviamos o PDF com o QR Code de cada ingresso na hora.

Dá sim! Use o botão "Editar nomes" ao lado dos seus ingressos para corrigir o nome de qualquer participante do pedido — é só digitar o nome certo e salvar. Não tem taxa nenhuma para isso.